La gran compañía de cine y series hbo, obviamente no se iba a quedar atrás en toda esta revolución de contenidos audiovisuales. Entonces, hace unos años, lanzaron su propia plataforma de transmisión, a la que se autodenominaron hbo ir. Puedes disfrutarlo desde su web o descargar su intuitiva aplicación, disponible tanto para IOS como para Android. Al ser una plataforma de suscripción que nos obliga a pagar de vez en cuando, es normal que algunas personas tengan o necesiten darse de baja en algún momento, por eso en el siguiente artículo te damos las herramientas para lograrlo.
¿Cómo me doy de baja de esta plataforma de streaming desde un ordenador?
Hay varias formas de cancelar tu suscripción a HBO Go, pero si quieres hacerlo desde tu computadora, todo lo que tienes que hacer es seguir los pasos a continuación. Primero vaya al sitio oficial de HBO y debe registrarse. Una vez que haya ingresado a la cuenta en la que desea cerrar sesión, debe hacer clic en su nombre de usuario, que mostrará varias opciones y debe hacer clic en «mi cuenta». Inmediatamente después, busque y seleccione la categoría «Suscripción y compras». Aquí puede ver el período de prueba restante si es un usuario nuevo. En la misma sección obtendrá la opción «Cancelar suscripción» que debe verificar si desea darse de baja de la plataforma. También aparecerá una ventana emergente para asegurarse de que realmente desea cancelar la suscripción. Una vez hecho esto, se ha dado de baja de esta plataforma de transmisión.
¿Cómo cancelo mi suscripción a HBO Go desde un teléfono móvil?
Como se mencionó, existe una aplicación móvil de HBO Go donde puedes disfrutar de todo el contenido que ofrece esta plataforma de transmisión. Sin embargo, no es posible cerrar sesión en la aplicación móvil, pero puede hacerlo si va al navegador del dispositivo y realiza la tarea desde allí. Lo primero que debes hacer es abrir el navegador en el dispositivo e ir a la página oficial de HBO. Inicie sesión y haga clic Actitud. Luego debe hacer clic en «Mi cuenta» y en él encontrará una nueva configuración. Seleccione esta opción, luego haga clic en Suscripción y compras. Inmediatamente podremos ver la opción de cancelar la suscripción. Como verá, el método de la computadora es casi el mismo que el método del teléfono móvil.
Nuevamente, existe un tercer método alternativo para cancelar la suscripción a HBO. Esto es para comunicarse directamente con el servicio al cliente de HBO que varía según el país. Recomendamos buscar en su navegador el número de contacto o el correo electrónico de su región.