En los últimos días una serie de Errores generados en Play Store para los usuarios cuando el dispositivo intenta conectarse al servidor de esta aplicación de Android al descargar contenido.
El error se muestra como un error. en relación con el servidor. La compañía aún no lo reconoce, por lo que puede significar una restricción en la descarga de contenido ya que no existe una forma oficial de corregirlo.
Sin embargo, aquí tenemos posibles soluciones a este problema, 5 opciones sencillas para seguir descargando tu contenido favorito.
Formas de arreglar el «Error del servidor» en Google Play Store
Si pones en práctica alguno de estos maravillosos consejos, seguro que lo lograrás Solucionar errores del servidorTeniendo en cuenta que la causa de los errores puede ser diferente, pero el objetivo común es solucionarlos y seguir descargando contenido.
Para corregir el error, puede haber ligeras diferencias según la versión de Android de su dispositivo móvil. Asimismo, los métodos en cada una de las opciones son similares y nada complicados.
Opción 1: Problemas con Internet
Esta primera opción tiene en cuenta que el ISP en su área tiene errores y, por supuesto, está en el origen de los mismos.
Si no has probado a comprobar la conexión a Internet desde un ordenador, es hora de hacerlo. Si este es el error, intente conectarse a otra red confiable o use sus datos móviles.
Este es el primer paso para descartar si se trata de esta u otra caída del servidor de Google.
Opción 2: Contraseña incorrecta en Gmail asociado
Si recientemente cambió la contraseña del correo electrónico asociado, entonces este podría ser el problema que causa el error al ingresar a Google Play Store. Solucionarlo es muy fácil, Cambie la contraseña en esta aplicación e ingrese la misma desde su Gmail De esta forma te aseguras de que el servidor no tenga errores al intentar conectarse.
Los pasos que debes seguir son:
- Vaya a Configuración en su dispositivo móvil.
- Ve a «Cuentas» y luego a la opción «Google».
- Todas las cuentas de Google que haya vinculado a Gmail se mostrarán aquí. Seleccione la cuenta que tiene en Play Store.
- Cambie o actualice su contraseña.
- Si esto no es posible, puede eliminar la cuenta y agregarla nuevamente. No tienes problemas y es posible que el problema se solucione.
Opción 3: Borrar caché
De vez en cuando, La causa del error puede provenir de su dispositivo móvil, en este caso sería la caché de la aplicación Play Store. Para borrar esta memoria, debe hacer lo siguiente:
- Accede a la opción «Aplicaciones» en el menú de configuración del dispositivo.
- Localice y acceda al icono de Google Play Store.
- A continuación aparecerán varias opciones, debe ir a «Almacenamiento» donde luego haga clic en «Borrar datos/Borrar caché».
- A continuación, se le pedirá que reinicie el dispositivo. Si no es así, tendrás que reiniciarlo tú mismo para que los cambios surtan efecto.
Ahora puede volver a la aplicación Play Store y verificar si el problema se resolvió. Si no, hay otras pequeñas opciones que puedes probar.
Opción 4: fecha y hora incorrectas
A veces el La causa del problema puede ser una configuración en la hora y fecha del dispositivosi, aunque suene tonto, esto puede provocarlo Problemas con el servidor de Google Play en el dispositivo que está usando si está dañado de alguna manera, ya sea porque lo reinició, quitó la batería o simplemente perdió la configuración de la hora.
Para comprobar la hora y la fecha en su teléfono móvil:
- Vaya a configuración, hay una opción que se llama «Fecha y Hora», verifique que tengan la hora y la fecha de acuerdo al día exacto.
- También puedes seleccionar la opción «Fecha y hora automática» para que el propio servidor se encargue de la configuración.
- Revisa la zona horaria del teléfono, esta opción se encuentra justo debajo de la fecha y la hora.
Opción 5: Restablecimiento de datos de fábrica
Esta es la última alternativa que te puede ayudar Solucionar el problema con el servidor de Google Play, es decir, restableciendo la configuración general del dispositivo Android.
Por supuesto, todos sus datos se borrarán cuando los restaure, por eso Le recomendamos que guarde toda la información importanteya sea en su teléfono móvil o haciendo una copia de seguridad con Gmail, aunque sus mensajes, contactos, registros y notas también se eliminarán, por lo que debe tomar precauciones antes de continuar con este método.
Finalmente para hacerlo:
- Vaya a Ajustes/Configuración del dispositivo y busque la opción Copia de seguridad.
- Seleccione la opción Valores predeterminados de fábrica/Restaurar configuración de fábrica.
- Después de unos minutos, su computadora se reiniciará y estará como nueva con la configuración de fábrica.